A Fermentec realizou no dia 24 de abril o Momento da Qualidade. O encontro, restrito aos colaboradores, abordou o planejamento estratégico e as diretrizes para o ano de 2015 e as adaptações e ajustes que devem ser feitos para alcançar estes objetivos.
Os colaboradores avaliaram diversos procedimentos da empresa, como medição de satisfação dos clientes, controle de produtos, documentos e equipamentos, análises das visitas técnicas, logística e certificações de qualidade.
Segundo o diretor operacional da Fermentec, Henrique Amorim Neto, para prestar um serviço com resultado aos clientes o cuidado com os processos internos é fundamental “nossa missão é transferir tecnologia aos nossos parceiros com excelência e qualidade e para isso também precisamos manter o foco dentro dos nossos procedimentos”, explicou Amorim.
